1. ¿Dónde se encuentra el showroom de SOVIÉTICA INDUMENTARIA?
Nuestro showroom está ubicado en Lerma 581, timbre Sovietica, Villa Crespo, CABA.
📆 Horarios de atención:
- Martes a viernes de 16 a 19 hs
- Sábados de 14 a 19 hs
Podés visitarnos sin necesidad de cita previa.
2. ¿Hacen envíos a todo el país?
¡Sí! Realizamos envíos a todo el país. Podés hacer tu compra desde nuestra tienda online:
👉 Tienda Online
3. ¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos todos los medios de pago y ofrecemos 3 cuotas sin interés. Además, tenés un 20% de descuento pagando en efectivo o transferencia bancaria.
4. ¿Cuál es la política de cambios?
- Todas las prendas tienen 30 días para realizar cambios.
- Podés pasar por el showroom sin cita previa para realizar el cambio.
- La prenda debe estar sin uso, con etiqueta y packaging original.
- Podés cambiarla por cualquier otra prenda o talle disponible en stock.
5. ¿Cómo realizo un cambio con envío?
- Contactanos por mail con tu numero de compra y contanos por qué prenda y talle te gustaria cambiarlo 👉[email protected]
- Uno de los trayectos lo abonamos nosotros y el otro el cliente.
6. ¿Cuál es la política de devoluciones para ventas online?
- Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 10 días posteriores a la compra.
- La devolución del dinero se hace al mismo medio de pago utilizado, reintegrando solo el valor de la prenda, no los costos de envío.
- La prenda debe estar en el mismo estado en el que fue entregada, sin uso, con etiqueta y packaging original.
- Podés realizar la devolución en el showroom o coordinarla a través de un envío.
- Contactanos a traves de mail para gestionarla 👉[email protected]
8. ¿Qué hago si mi pedido llega con algún problema o error?
Si recibís un producto incorrecto, con fallas o algún inconveniente, comunicate con nosotros a la brevedad para resolverlo. Queremos que tengas la mejor experiencia posible con nosotros.
9. ¿Cómo sé cuál es mi talle?
En la tienda online, cada prenda tiene una tabla de talles para ayudarte a elegir la medida correcta. Si tenés dudas, podés escribirnos y te asesoramos.
10. ¿Puedo retirar mi compra en el showroom?
Sí, podés seleccionar la opción de "Retiro en Showroom" al finalizar tu compra y pasar a buscar tu pedido en nuestros horarios de atención.